Náš servisní tým
- Působíme po celé zemi
- Přední experti ve svém oboru
- Přehledy jsou dostupné kdykoli
- Konzistentní přístup po celých Spojených státech
Program průzkumů na bázi 5 hvězdiček
- Hodnoťte a sledujte program Diversey a specialisty Diversey ve svých provozovnách
- 2 jednoduché otázky na bázi hodnocení 5 hvězdičkami
- Provozovnám jsou okamžitě dostupné přehledy
Jak zajistit skvělý dojem pro zákazníka?
Skóre za služby aktivně monitorují vedoucí pracovníci služeb Diversey. Jsou zpracovávány plány na zlepšení, které umožní dosáhnout stanovených cílů. Všechny servisní týmy Diversey jsou odměňovány a úkolovány na základě kvality služeb.
- Přizpůsobeno s ohledem na vaše potřeby
- Servisní návštěvy se registrují v uživatelsky jednoduchém systému iMAP, který je dostupný na internetu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
- Servisní přehledy na základě výjimek, ale s jasně určenými postupy pro zlepšení a přehledy pro pracoviště klienta
- Servisní návštěvy a nálezykontroluje a potvrzujemanagement provozovny.
- Nahrané přehledy jsou automaticky distribuovány všem odpovědným stranám.
Plaťte jen to, copotřebujete a chcete
- Naše služby přizpůsobujeme vašim potřebám a přáním.
- Servisní tým Diversey se zaměřuje výhradně na služby. Nesnaží se o křížový prodej, ale zaměřuje se na shodu s požadavky dohodnutých programů, na implementaci domluvených řešení a na školení.
- Nabízíme:
- Pravidelné servisní návštěvy
- Návštěvy v případě mimořádných událostí
- Audity zaměřené na bezpečnost potravin
Základem jsou lidé
Školení, pokyny a pomocné materiály
- Přizpůsobené provozní příručky (SOP)
- Počáteční školení a výcvik
- Školení během servisních návštěv
- Pomocné materiály a nástěnné diagramy
E-learning: Systém Diversey Learning Academy
- Ve více jazycích, dostupný kdykoli
- Školení lze přizpůsobit podle vašich potřeb a potřeb vašich zaměstnanců
- Přizpůsobené přehledy a monitorování schopností a potřeb zaměstnanců